Viestintä kriisien keskellä
Pahimmillaan kriisi vahingoittaa organisaation mainetta, brändiä, kuluttajien ja muiden sidosryhmien luottamusta, taloutta ja liikesuhteita.
Avainsana: luottamus
Tutkimus: kriisien vaikutus suomalaisten arkeen
Enää vain kolmannes suomalaisista suhtautuu Venäjän aloittaman hyökkäyssodan myötä tulevaisuuteen luottavaisin mielin. Fokus terveydellisistä huolista on siirtynyt taloudelliseen epävarmuuteen.
”Pelottaa niin helvetisti”
Blogi | "Miltä pelko näyttää? Se on alainen, joka pelkää ottaa riskejä. Sen sijaan, että tehtäisiin omia valintoja, arvaillaan mitä esimies haluaa. Pelataan varman päälle."
Luottamus määrittää luovuuden raamit
Blogi | "Parhaimmillaan markkinointikumppanuus on sovittujen ja yhteisten laatu- ja numerotavoitteiden avulla johdettua yhteistyötä, jossa virheiden etsimisen sijaan tunnistetaan mahdollisuuksia ja arvioidaan niihin liittyviä riskejä."
Case Vastaamo konkretisoi tietosuojan merkityksen yritykselle
Blogi | "Vastaamon tapauksessa on ilmeistä, että yhtiön sisällä ei löytynyt tietosuojaan liittyvää osaamista."
Datan merkityksestä
"Brändi ei ole mitä sinä sanot, vaan mitä muut sanovat. Anna palvelujen tekemisen ohjata sitä, miten brändi nähdään."
Sitä se luottamus teettää
Blogi | Kyse on siitä, oletko proaktiivinen ja aito tilanteessa, jossa tieto lipsumisesta tiristetään toisen osapuolen tietoon.
Luottamus on brändin paras mittari
Blogi | "Luottamus on mielestäni brändin paras mittari, ja se auttaa ennustamaan yrityksen tulevaisuutta."
Julkisuuskriisissä rakennetaan luottamusta
”Vaikka kriisi hätkäyttää, herättää, koskee ja kirpaisee, olisi hyvä nähdä myös se, että vastoinkäymisten myötä on mahdollisuus tehdä asiat paremmin."