Blogi | Miksi markkinajohtajat ovat parhaita asiakaskokemuksen johtajia?
"Pandemian jälkeinen digitalisaation kiihtyminen on muokannut merkittävästi suomalaisten odotuksia asiakaskokemuksille", sanoo Dagmarin CX Director Sirpa Toljander kertoo blogikirjoituksessaan. Dagmar tutki asiakaskokemuksen nykytilaa Suomessa.