Columbia Road: Verkkokaupan trendejä 2025

Columbia Roadin laatimassa raportissa tarkastellaan verkkokaupan trendejä case-esimerkkien avulla.

Raportissa avataan mm. asiakasdatan, asikaskokemuksen ja -uskollisuuden roolia verkkokaupan kehittämisessä sekä mm. kestävän kehityksen ja tekoälyn merkitystä lähivuosina.

Raportti etenee asiakkaan ostopolun mukaisesti: tietoisuus – harkinta – päätös – toimitus & käyttö – asiakasuskollisuus & suosittelu. Case-esimerkkeinä ovat mm. Domino’s Pizza, Deutsche Bahn, Amazon ja Nike. Suomesta mukana on Wolt.

Englanninkileisen raportti Digital Sales 2025 Trend Report.

 

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

16 + seven =