Päättäjätutkimus: Viestintä on nyt strategisessa roolissa – harva johtaja on tyytyväinen yrityksensä viestintään
Parannettavaa on muun muassa johdon omassa viestintäosaamisessa, viestintä- ja vuorovaikutustaitojen kehittämisessä sekä viestinnän vaikuttavuuden mittaamisessa.