"Pandemian jälkeinen digitalisaation kiihtyminen on muokannut merkittävästi suomalaisten odotuksia asiakaskokemuksille", sanoo Dagmarin CX Director Sirpa Toljander kertoo blogikirjoituksessaan. Dagmar tutki asiakaskokemuksen nykytilaa Suomessa.
Berggrenin IPR-asiohin erikoistunu juristi Atte Karineva muistuttaa blogikirjoituksessaan, että pelkkä rekisteröinti ei riitä suojaamaan brändiä. Brändin arvo rakentuu myös sen kautta, kuinka järjestelmällisesti oikeuksia valvotaan ja puolustetaan.
Avidlyn digimarkkinoinnin asiantuntija, Edinburghissa asuva strategi Linda Koskinen tarkastelee blogissaan sosiaalisen median kauppapaikkojen nousua sekä ilmiön vaikutuksia suomalaisiin kuluttajiin ja digitaalisen markkinoinnin käytäntöihin.
Kuluttaja-asiamiehen tammikuun 2025 lopussa päivitetyt ohjeet vaikuttajamarkkinoinnista sosiaalisessa mediassa ottavat mainonnan merkitsemiseen aiempaa tiukemman linjan ja huomioivat vuonna 2024 voimaan tulleen EU:n digipalveluasetuksen.
Densun Anna Salo kertoo kokemuksia uuden kilpailutusohjeen mukaisesta toiminnasta ja pohtii, voisiko kilpailutuksia edelleen keventää ja vähentää. Kokemukset workshop-tyyppisestä valinnasta ovat olleet lupaavia.
Englannin ja Walesin ”Court of Appeal” antoi maanantaina 21.1.2025 odotetun päätöksensä rekisteröidyn tavaramerkin loukkauksesta kiistassa, jossa Thatchers Cider Company Limited, tunnettu premium-siiderien tuottaja, syytti Aldi Stores Limitediä tavaramerkkinsä loukkaamisesta ja kuluttajien harhaanjohtamisesta.
Tammikuussa 2024 voimaan astunut datasäädös (Data Act) vaikuttaa lähes kaikkien dataa keräävien yritysten toimintaan ja prosesseihin. Sen soveltaminen alkaa 12.9.2025, mutta sen asettamia velvoitteita ja mahdollisuuksia tulisi tarkastella jo nyt, jotta muutokseen ehditään valmistautua.
"Se, että jokin asia ei ole täsmällisesti mitattavissa, ei tarkoita, ettei sitä olisi olemassa. Se voi olla tärkein kasvuun vaikuttava tekijä. Datakin sen jo kertoo." Avidlyn johtava strategi Erik Mashklleyson kertoo blogissaan, miten Niken brändi oli vaarassa tuhoutua ja mitä asiasta kannattaa oppia.
Olin kuulolla Marketing Finlandin lokakuisessa AI Act -koulutuksessa, jossa puhujana oli Asianajotoimisto Roihun osakas, asianajaja Pauli Sortti. Uteliaana halusin kysyä lisää: mitä tekoälyasetus ja erityisesti siinä mainittu tekoälylukutaito tarkoittavat meille viestijöille ja muille tietotyöläisille? Päätin soittaa Sortille.
