Kyselyn vastaajista 45 % ilmoitti jo käyttävänsä tekoälyä markkinoinnissaan, kolmannes (33 %) suunnittelee tekevänsä niin pian. Vain 14 % vastaajista sanoi, ettei heillä ole tällä hetkellä sen osalta suunnitelmia.
Blogi | "Jos elämme organisaation sisällä toista todellisuutta kuin miltä näytämme ulospäin, syntyy ristiriita, jonka ylläpitäminen on todella työlästä ja kallista."
Keskuskauppakamarin Vuoden brändi -palkinnon sai Genelec Oy, joka on vuonna 1978 perustettu kaiutinjärjestelmiä valmistava perheyritys. Genelec palkittiin Keskuskauppakamarin Suuri brändipäivä -tilaisuudessa.
Blogi | "Asiakkaiden odotukset ja vastuullisuuden kriteerit toiminnallemme kehittyvät nopeammin kuin lainsäädäntö. Vastuullisuusvaatimukset tulevat jo lähitulevaisuudessa koskemaan myös pk-yritysten rahoitusta."
Blogi | ”Kovalla työllä rakennettu tarve on unohdettu juuri sillä hetkellä kun asiakas on yhteydessä.”
Blogi | Brändiä positiiviseen suuntaan rakentava ja tuloksiin johtava sisältöstrategia ottaa huomioon jo alusta pitäen brändin tavoitteet, kohderyhmät ja ostopolut.
Blogi | "Kilpailuetu pyritään jatkossa hakemaan entistä useammin parhaasta asiakaskokemuksesta ja vahvasta brändistä. Brändityön rooli kasvun aikaansaajana on valtava."
Asiakkuuskokemuksen johtamisen nykytilaa Suomessa selvittäneen tutkimuksen perusteella Elisa on tämän vuoden johtava asiakaskokemuksiin panostanut organisaatio.
Blogi | "Effiessä todennetaan markkinoinnin kyky osoittaa paikkansa liiketoimintastrategian toteuttajana."
