Skip to content

MRKTNG MRKTNG

  • ukraini
  • Työpaikkatori
  • Tilaa lehti
  • Uutiskirje
  • HakuHae sivustolta
  • Etusivu
  • MRKTNG-lehti
  • Sisällöt kategorioittain
    • Markkinointiuutiset
    • Blogit
    • Luova työelämä 2030
    • Ihmiset & ajatukset
    • Juridiikka
    • Menestystarinat
    • Podcastit
    • Videot
    • Työpaikkatori
  • Mainosta
  • Markkinoinnin kirjoja
  • Markkinoinnin koulutukset
  • Toimituksen yhteystiedot
  • Uutiset
  • Blogit
  • Luovuus
  • Ihmiset & ajatukset
  • Juridiikka
  • Menestystarinat
  • Videot

Avainsana: asiakaskokemus

joulu 15
#asiakaskokemus #ennakointi #kestävä kehitys #tulevaisuus #vastuullisuus

Asiakaskokemusjohtajan kysymykset vuodelle 2023

Blogi | "Asiakkaiden odotukset ja vastuullisuuden kriteerit toiminnallemme kehittyvät nopeammin kuin lainsäädäntö. Vastuullisuusvaatimukset tulevat jo lähitulevaisuudessa koskemaan myös pk-yritysten rahoitusta."

syys 30
#asiakaskokemus #emoji #viestintä #vuorovaikutus

Digimessujono ja somen vuorovaikutus

Blogi | ”Kovalla työllä rakennettu tarve on unohdettu juuri sillä hetkellä kun asiakas on yhteydessä.”

syys 6
#asiakaskokemus #digikanavat #kohderyhmä #kohtaamispiste #ostopersoona #sisältöstrategia

Rakastettava brändi huolehtii asiakaskokemuksesta kaikissa kohtaamispisteissä

Blogi | Brändiä positiiviseen suuntaan rakentava ja tuloksiin johtava sisältöstrategia ottaa huomioon jo alusta pitäen brändin tavoitteet, kohderyhmät ja ostopolut.

maalis 29
#asiakaskokemus #asiakaslähtöisyys #brändi #innovaatio #kilpailuetu #strategia

Jos markkinointi jää yrityksessä tukitoiminnoksi, ei sillä ole asiaa (globaaliin) kilpailuun

Blogi | "Kilpailuetu pyritään jatkossa hakemaan entistä useammin parhaasta asiakaskokemuksesta ja vahvasta brändistä. Brändityön rooli kasvun aikaansaajana on valtava."

tammi 31
#asiakaskokemus #asiakasymmärrys #asiakkuuskokemus #Elisa #Fortum #Sokos Hotels

CEM2021: Elisa teki paluun asiakaskokemusjohtajien ykköseksi Suomessa

Asiakkuuskokemuksen johtamisen nykytilaa Suomessa selvittäneen tutkimuksen perusteella Elisa on tämän vuoden johtava asiakaskokemuksiin panostanut organisaatio.

syys 23
#asiakaskokemus #Effie Awards Finland #kilpailu #liiketoiminta #luovuus

Markkinoinnin tehtävä on kysynnän luominen

Blogi | "Effiessä todennetaan markkinoinnin kyky osoittaa paikkansa liiketoimintastrategian toteuttajana."

kesä 15
#asiakaskokemus #brand #customer #experience #merkitys #purpose

Customers want to believe

Blogi | A brand strategy that doesn’t extend to experience remains a catalogue of hollow promises.

touko 27
#asiakas #asiakaskokemus #asiakasymmärrys #brändi #tunneäly #työntekijäkokemus #yrityskulttuuri

Markkinointi on ihmisen asialla

Blogi | Asiakaskeskeisyyden ensimmäinen koetinkivi on asiakasymmärrys. Väitämme tekevämme rationaalisia päätöksiä, mutta suuri osa toiminnastamme asiakkaana on tunteiden ohjailemaa.

huhti 13
#asiakaskokemus #asiakasymmärrys #kohtaamispiste #markkinoinnin automaatio

Markkinoinnin automaatio alkaa asiakasymmärryksestä

Blogi | Markkinoinnin automaatiolla tarkoitetaan markkinointiviestinnän rutiininomaisten prosessien automatisointia ja asiakkaiden ohjaamista eri ostopolun vaiheissa ilman ihmistyötä.

  • 1
  • 2
  • Seuraava sivu »

MRKTNG-media

MRKTNG on markkinoinnin asiantuntijamedia, joka käsittelee markkinoinnin ja viestinnän ajankohtaisia teemoja sekä jakaa markkinoinnin ostajien ja tekijöiden kokemuksia. MRKTNG-lehti ilmestyy kerran kvartaalissa. Marketing Finlandin jäsenyritykset edustavat yli 90 % Suomessa tehdyistä markkinoinnin ja viestinnän ostoista.

Lisätietoja

  • Mediakortti
  • Toimituksen yhteystiedot
  • Tietosuojaseloste
Back to top